Política de
cancelamento

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O cliente poderá cancelar o serviço, sem qualquer custo, em até seis horas antes do horário agendado. Se isso não for possível, a Techguru cobrará uma taxa de cancelamento de R$ 50,00. Se o serviço para o mesmo aparelho, e no mesmo endereço, for remarcado no prazo de até sete dias, a Techguru poderá descontar estes R$ 50,00 do valor total a ser cobrado e da taxa de distância, se houver.
A Techguru estipula 30 minutos de carência para ambas as partes. Se o técnico não se apresentar no endereço marcado até 30 min. após o horário combinado, o cliente terá direito ao valor da visita como crédito, que poderá ser utilizado no período de um ano. Caso o cliente não esteja presente no local combinado em até 30 minutos após o horário marcado, deverá pagar integralmente o valor da visita.

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