Depois do Procon-SP pedir explicações a Claro pela exigência de uma taxa de R$ 100 para reservar o iPhone 3G, a operadora divulgou nesta segunda-feira (01/09) que desistiu da cobrança deste valor.

Segundo a empresa, a desistência foi motivada pela polêmica que a medida causou e que a cobrança tinha como objetivo “simplificar e agilizar o processo de venda”. Aqueles que já realizaram o pagamento serão contatados pela operadora para devolução da quantia.

Na última sexta-feira (29/08), o Procon-SP declarou que a cobrança dos R$ 100 pode ser caracterizada como um sinal para a compra do iPhone 3G, o que obrigaria a Claro a fornecer dados mais precisos aos interessados, incluindo aí preço do aparelho, planos oferecidos e data de entrega, o que não aconteceu.

Abaixo, o comunicado oficial da empresa sobre o assunto:

"A Claro mantém a iniciativa de contatar as pessoas cadastradas em seu site para obter informações sobre o iPhone 3G, a fim de verificar o interesse na aquisição do aparelho, conforme iniciado na semana passada. No entanto, a ação, que tinha por objetivo simplificar e agilizar o processo de venda para aqueles que realmente desejam adquirir o aparelho, gerou polêmica. Por isso, a Claro optou por não mais cobrar o valor de R$100. Os clientes que já realizaram o pagamento como parte da reserva serão contatados pela operadora para a devolução do valor, sem que isso altere o fato de serem um dos primeiros a adquirir o iPhone 3G da Claro."